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[报料投诉]大家来围观广州市鹭江邮政银行的服务

发文时间:2017-09-12 08:05 文章来源:未知 作者:海南拼客网

都怪我智力退化到了天真娇的水平,以为狗可以改掉吃屎, 以为邮政储蓄改成邮政银行之后可以提供和银行同等水平的服务。头脑发胀的情况下5月10日我竟在鹭江开立了对公账户。
5月10日广州狂风暴雨,我们冒雨前往鹭江办理业务。来到大厅的开放柜台,看到一位全身散发着傲慢、不羁气质,眼神还透露着冷酷的年轻人,讲一口标准的半咸不淡的广州话。恍惚间我就差没拉着小伙子的手说:“保安同志,我。。。。”好在我年纪虽大,却眼睛好使,看到这个小伙子胸前挂的可是大堂经理的牌子。要不保安该鄙视我啦吧。保安准会想,这都什么眼神阿,他那件黑茄衣虽和我的制服有三分相似,但是我腰间还挂了一支胡椒面喷雾枪,我还负责现场秩序、叫号机没纸了还负责换纸、负责客户的咨询、单式的派发。那个穿黑茄衣的能干什么呢?天天背着个手,踱个方步,整天无所事事。
  九点准时到达,终于在六号对公专窗“神速”的办理下,十一点三十分不到就将业务办好啦。在工作人员神速办理业务的时侯我终于回过神啦。原来鹭江邮政银行工作人员也会笑!特别对着存折里有一万以上,成为了他们保险业务的准客户不但眼睛带笑,嘴角也自然上翘。可是大部分时间是一副爱理不理,眼睑下垂,面无表情。我是别的支局介绍来这个网点办理业务的,(太复杂,那个支局不能办对公业务,海珠区只此一家,别无分店)业务量应该不计入鹭江。所以对着我的时侯甚至表现出比对农民工兄弟还要鄙视的神情。各位可以想像一下那个情形,就像是困难时期供销社站柜台的边咬着瓜子边对进城的农民说:你看看就可以啦,买东西要付钞票的,没有钞票拿出来我是不会把货物给你拿下来看的”啧啧,看人家那架势,牛轰轰的。
  6月28日,还是狂风暴雨。经过上次鹭江的态度之后,我办理业务都多加个心眼。多番确认后才过来办理,免得再受人鄙视。终于经过我三天的不懈努力,终于联系上了介绍我来的那个支局的人员(邮局的人都是爷,联系不上是正常的)上午十点多,终于等到那个确认电话称可以带资料去办理啦!路上倒是不太顺利,将近十二点才到鹭江邮政银行,电子钟显示并未到十二点,但是六号窗那位已挂免战牌了,问她说对公窗口是这样的啦。仔细一想也对阿,前几天沸沸扬扬的彭公务员提前三十分钟就不办公啦,这位邮政银行的爷才提前十多分钟。况且邮政出名的脸难看,事难办,话难听的地方,能怎么办?忍了吧。
  
  下午二点准时等在六号窗前,电子钟时间过了二点对公窗口还没有人上班,我提醒五号窗是不是对公的下午就不办公啦?五号窗说,不是,只是到里面去啦。(难道对公窗搬到后台啦?)我没挪窝,坚持站在六号窗前等邮政银行这位爷出来办公。千呼万唤始出来,终于邮政银行的这位爷百忙之中抽时间出来办理啦!将她要求的东西都盖章交上去啦,等等等。时间过去了一分又一分,可是没人理我们。也没人给我们办理业务。四点多的时侯突然又说不能办理!开国际玩笑吗?在我们等待了两个多小时后,告诉我们那些资料不符,办理不了。真是过份!确认了还办不了?既然办不了为什么上午还让我们下午再跑一趟?我先生生气了,要求邮政银行出示文件证明为什么办不了。这下不得了啦,不单六号窗的女人还来了一个叫李丽娥的女人。大声叫嚣:文件是内部的,不会给你看。我先生据理力争:“你没文件显示不能办,你就得办!”李丽娥态度嚣张声称:“不给你办就是不给你办,没有为什么的!”那神情就差没指着鼻子骂人啦。各位看官请注意,至此,邮政银行工作人员都还没有人讲过一句道歉。我忍不住站起来啦,李丽娥见到我之后更加理直气壮的说,这个人以前也是邮局的,她也知道啦,办不了就办不了。这下真把我激怒了,气的我在银行就拍桌子直骂娘。是,我是在邮局干过,怎么?在邮政干过就可以被邮局这样戏弄?
  现在的邮政银行业务不精,态度恶劣。为了大家不会遭遇到这样气愤的办事经历,我建议希望大家都来抵制它!让邮政银行快点滚蛋!
  

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